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Service

¡Bienvenido/a a Eagle Powertrain!
Este artículo es fuente única de toda la información sobre el uso y la seguridad de las baterías Eagle Powertrain.

Seguridad y conformidad

¡La seguridad es lo más importante!
Consulta las instrucciones de seguridad de la batería y el cargador y de Eagle Powertrain para obtener más información.
Familiarízate con las instrucciones de seguridad para que puedas disfrutar de tu viaje y celebrarlo después.

Para obtener información sobre el cumplimiento de la normativa, visita la sección Cumplimiento de la normativa para ver toda la información sobre las baterías y el sistema Powertrain.

Batería y cargador

Consulta el Manual del Usuario de la Batería y los Cargadores para obtener más información sobre la Batería y el Cargador Eagle Powertrain.
Allí podrás identificar los ciclos de carga y las temperaturas de uso y almacenamiento correctas.

Puedes comprobar el estado de carga de la batería al encender el sistema e-bike y ver la pantalla del puente.

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También puedes ver el indicador LED de estado de carga que figura en las propias pilas. Ten en cuenta que, dependiendo del diseño del chasis, es posible que no puedas extraer la batería sin desmontar primero la transmisión. En estos casos, consulta el estado de carga de la batería en la Pantalla Puente.

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Aunque estamos seguros de que utilizarás tu bicicleta equipada con Powertrain mucho más a menudo, comprueba que cargas la batería al menos una vez cada 6 meses para preservar su vida útil y la garantía. No dejes la batería con una carga muy baja (<20%) o vacía durante mucho tiempo.

RECICLAJE

El reciclaje puede variar según el lugar o la marca, consulta con el fabricante de la bicicleta para obtener mas información sobre el reciclaje de baterías. Una vez agotada la batería, no la tires a la basura. Busca un centro de reciclaje homologado cerca de ti.
La batería SRAM Eagle Powertrain sólo se puede cambiar por una batería SRAM Eagle Powertrain auténtica.

♻ Para obtener información sobre el reciclaje y cumplimiento de la normativa medioambiental, consulta la Política medioambiental sobre reciclaje

Consulta el manual de la batería y cargador SRAM para obtener información sobre el mantenimiento y las especificaciones de la batería.

Preguntas frecuentes

¿Alguna pregunta?
¿Quieres ver las respuestas a las preguntas más frecuentes?
Consulta las Preguntas más frecuentes sobre Eagle donde podrás aprender de la comunidad y, si no encuentras la respuesta que buscas, envía una de tus propias preguntas a Asistencia al ciclista de SRAM.

Atención al Rider

¿Tienes alguna consulta o duda que no hayamos cubierto aquí?
No hay problema. Tenemos el personal necesario para ello.
Ponte en contacto con nuestros equipos de Asistencia al rider para hacer preguntas, encontrar respuestas y estudiar opciones en caso de que las cosas no salgan según lo previsto.

¿Quieres más información?

Si deseas obtener más información sobre el uso del SRAM Eagle Powertrain, visita la Guía de bienvenida de Eagle Powertrain en la sección Formación SRAM del sitio web.

Puedes consultar el Manual de usuario de Eagle Powertrain al completo para obtener más información sobre el sistema.

También podrás encontrar más información sobre el sistema SRAM Eagle Powertrain o cualquier producto de la marca SRAM en el sitio de Asistencia de SRAM.