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Oltre la Garanzia
Für Produkte, die nicht während des bestimmungsgemäßen Gebrauchs beschädigt wurden, wie z. B. Transportschäden, Unfälle oder Missbrauch, bietet Zipp das „Life Happens“-Programm an. Dieses Programm gilt nur für Laufräder ab Modelljahr 2021 und gewährt 50 Prozent Rabatt gegenüber dem lokalen Einzelhandelspreis. Fahrer können sich für Reparatur- und Ersatzoptionen an ihren örtlichen Vertragshändler wenden.
ZIPP GARANTIEÜBERSICHT
Wenn du neue Zipp-Laufräder und -Komponenten kaufst, erhälst du jetzt eine unbefristete Garantie, die global gilt. Dies schließt natürlich Herstellungsfehler ein, aber auch Schäden bei bestimmungsgemäßem Gebrauch während der Fahrt.
Die Garantie gilt für Zipp-Laufräder, Lenker, Vorbauten und Sattelstützen des Modelljahres 2021. Diese Gewährleistung kann nur vom Erstkäufer in Anspruch genommen werden und ist nicht übertragbar. Komponenten ab Modelljahr 2021 sind am neuen Zipp-Logo zu erkennen. Die unbefristete Garantie gilt für nicht elektronische Produkte. Beim Vuka Shift AXS 90 deckt die Garantie die Carbon Extensions ab, nicht jedoch die Elektronik, für die eine zweijährige Garantie gilt.
„Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass du als neuer oder wiederkehrender Kunde eine größere Sorgenfreiheit bei allen Vorfällen hast, die während der Fahrt mit dem Fahrrad auftreten können", sagte Mark Van Gemert, Leiter des SRAM-Händlerservices. "Jeder Vorfall während der Fahrt fällt unter die Garantie für das Produkt 2021."
Speziell für Gravel gilt die unbefristete Garantie für die Laufrad-Modelle 202 und 303.
Ein autorisierter Händler muss die Garantieansprüche bearbeiten. Bringe dein Zipp-Produkt und den Original-Kaufnachweis zu dem Händler, bei dem es gekauft wurde, um den Vorgang zu starten. Um die Service-Bearbeitung zu beschleunigen, empfehlen wir dir, deinen Laufradsatz unter zipp.com/reg zu registrieren. Eine Registrierung ist jedoch nicht erforderlich, um die Garantiebestimmungen zu erfüllen.
Wichtig: Der Kaufbeleg ist mit oder ohne vorherige Produktregistrierung erforderlich.
WAS ABGEDECKT IST
- Alle nicht elektronischen Zipp-Laufräder, Lenker, Vorbauten und Sattelstützen des Modelljahres 2021
- Alle Zipp 3ZERO MOTO Laufräder
WIE ES FUNKTIONIERT
- Kauf bei einem autorisierten Zipp-Händler oder bei Zipp.com
- Kaufnachweis aufbewahren (ZWINGEND ERFORDERLICH)
- Registriere deine Zipp Laufräder – nicht zwingend erforderlich, kann aber den Garantieprozess beschleunigen
- Wenn du ein Problem hast, bring das von der Garantie abgedeckte Zipp-Produkt zu deinem Händler