C'est quoi, STU ?

SRAM Technical University, ou STU, est dédié à la progression constante des détaillants de cycle et de leurs équipes, grâce à des connaissances et des capacités à entretenir et parler des produits SRAM sur le marché. Nos programmes combinent e-learning et formations en atelier, permettant une expérience d’apprentissage fluide qui apporte aux participants de l’expertise sur les produits SRAM, incluant leurs caractéristiques et avantages, ainsi que l’installation, l’entretien et la réparation de ces produits. En croisant la théorie et la pratique, nous créons une communauté de professionnels qui offrent un service exceptionnel, améliorent la satisfaction des clients, et deviennent l’excellence dans l’industrie du cycle. 

STU offre un programme structuré avec différents niveaux de formations. L’organisation et les sessions spécifiques peuvent être différentes selon les régions. Voici un aperçu :

1. STU Online : offre un boulevard de communication pour les détaillants du cycle et leurs équipes, qui veulent en savoir plus à leur propre rythme, sans avoir besoin de se déplacer. Un vaste programme s’offre à vous : de la présentation des produits au comment et pourquoi nos technologies sont abouties, en passant par une immersion en détails dans le fonctionnement de ces produits. Votre progression dans la formation SRAM commence par STU Online et la validation de certains modules prérequis vous ouvriront la possibilité de vous inscrire aux formations STU en personne. Commencez votre apprentissage sur STU Online.  
2. Formations en personne niveau 1 : les détaillants et techniciens cycle approfondissent leurs connaissances acquises sur STU Online grâce à des sessions immersives et l’opportunité d’avoir les produits dans les mains. Consultez STU Online pour le calendrier des formations dans l’onglet ‘STU en personne’. 
3. Formations en personne niveau 2 et 3 : ces sessions sont axées sur les suspensions, de l’entretien complet au diagnostic, en passant par les détails de fonctionnement. Consultez STU Online pour le calendrier des formations dans l’onglet ‘STU en personne’.
4. Webinars : STU propose aussi des webinars afin d’assister en direct à une formation en ligne, et avoir l’opportunité de poser vos questions directement pendant la session, sans vous déplacer. Consultez STU Online pour le calendrier des formations dans l’onglet ‘STU en personne’. 

Qui a accès à STU ?

STU est accessible aux employés de magasins de vélo, avec une attention particulière portée aux techniciens. Cependant, les formations en ligne offertes par STU bénéficient à tous les aspects du commerce. STU contient des modules en ligne qui présentent les produits, afin d’améliorer les connaissances de tous les employés. Si vous travaillez dans un magasin de vélo ou dans l’industrie du cycle chez un partenaire de SRAM, vous
pouvez vous inscrire sur STU Online et profiter de ces précieuses ressources.

Les formations STU en personne sont accessibles aux participants qui ont validé les prérequis nécessaires et qui se trouvent dans les zones géographiques listées ci-dessous, où se trouvent nos locaux. Pour les personnes en dehors de ces zones, nous vous encourageons à prendre contact avec votre distributeur pour connaître les possibilités de formation dans votre région. STU s’engage à s’assurer que toutes les personnes de toutes les régions aient des chances égales d’améliorer leurs compétences et leurs connaissances dans l’industrie du cycle. 

Où trouver STU ?

STU s’engage à offrir ses programmes de formation à un public varié tout autour du globe, grâce à des options en ligne et en personne. STU Online est accessible à tout le monde, peu importe la localisation. Pour celles et ceux qui préfèrent une formation en atelier, STU offre des sessions de formation en personne dans différents locaux et pour des pays spécifiques : 

• Colorado Springs (USA) : pour les USA et leCanada.
• Indianapolis (USA) : pour les USA et le Canada.
• Schweinfurt (Allemagne) : pour l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse germanophone.
• Taichung (Taïwan)
• Nijkerk (Pays-Bas) : pour les Pays-Bas et la Belgique néerlandophone.
• Chambéry (France) : pour la France et la Belgique, le Luxembourg et la Suisse francophones.
• Melbourne (Australie) : pour l’Australie, la Nouvelle-Zélande et l’Afrique du Sud.
• Au Royaume-Uni, bientôt…

Ces locaux sont des plaques tournantes pour des formations en immersion, où les participants peuvent pratiquer directement sur des produits SRAM et améliorer leurs compétences avec l’accompagnement d’experts. Consultez l’onglet STU en personne dans votre compte STU Online pour avoir accès au planning des formations. Pour les personnes en dehors de ces zones, nous vous encourageons à prendre contact avec votre distributeur pour connaître les opportunités de formation dans votre région.